Dernière mise à jour : 09/07/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », régissent les ventes réalisées sur le site internet de L’Épicerie d’à Côté, accessible à l’adresse :
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Le site est édité par :
L’EPICERIE D’A COTE
Société par actions simplifiée, SAS
SIREN : 903 786 119
SIRET : 903 786 119 00011
RCS : Bourges
Siège social : Place de l’Église, 18500 Vignoux-sur-Barangeon, France
Activité : commerce de détail alimentaire en magasin spécialisé
E-mail : burette.claire03@laposte.net
Téléphone : 02 48 51 27 30
L’Épicerie d’à Côté propose à la vente des produits d’épicerie, produits frais, boissons, cadeaux, coffrets, articles de décoration, articles pour enfants, peluches, vêtements, vaisselle, senteurs, ainsi que des produits de restauration à emporter tels que sandwichs, salades, formules déjeuner, boissons et fruits de saison.
Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif. De légères différences peuvent exister entre le visuel affiché sur le site et le produit effectivement remis au client, notamment selon les arrivages, la saisonnalité, la disponibilité des produits ou leur présentation.
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises, TTC.
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande par le client.
L’Épicerie d’à Côté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander, les ajoute à son panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le détail de celle-ci.
Pour certains produits, notamment les produits de la rubrique Se restaurer, le client peut être amené à sélectionner une date et un créneau de retrait, ainsi qu’à indiquer une précision facultative de préparation, par exemple : « sans tomate », « sans fromage » ou « sauce à part ».
La commande devient définitive après validation du paiement.
L’Épicerie d’à Côté se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, d’indisponibilité du produit, de problème de paiement ou de comportement abusif du client.
Le paiement des commandes s’effectue uniquement par carte bancaire via le système de paiement sécurisé proposé sur le site.
Aucun paiement en espèces, par chèque ou par virement n’est accepté pour les commandes passées en ligne.
La commande est préparée uniquement après validation effective du paiement.
Aucune expédition ni livraison n’est proposée.
Toutes les commandes passées sur le site sont à retirer exclusivement en boutique à l’adresse suivante :
L’Épicerie d’à Côté
Place de l’Église
18500 Vignoux-sur-Barangeon
Le client choisit, lorsque cela est proposé, une date et un créneau de retrait disponibles au moment de sa commande.
Les créneaux de retrait proposés sur le site sont les suivants :
Du mardi au samedi :
Le dimanche :
Le lundi, aucun retrait n’est proposé.
Pour les produits de restauration à emporter, notamment formules, sandwichs, salades, boissons et fruits associés à la rubrique Se restaurer, les commandes doivent être passées au plus tard la veille du jour de retrait souhaité.
Le client s’engage à retirer sa commande à la date et sur le créneau horaire choisi lors de la commande.
En cas de retard, le client doit prévenir L’Épicerie d’à Côté dans les meilleurs délais par téléphone ou par tout autre moyen de contact indiqué sur le site.
Pour les produits périssables, les produits frais, les sandwichs, les salades, les formules déjeuner et, plus généralement, les produits préparés ou susceptibles de se détériorer rapidement, toute commande non retirée sur le créneau prévu, sans message préalable du client signalant un retard, ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Cette règle s’applique dès lors que le produit a été préparé ou réservé pour le client et qu’il ne peut plus être remis en vente ou conservé dans des conditions satisfaisantes.
Pour les produits non périssables, L’Épicerie d’à Côté pourra, à sa discrétion, proposer un nouveau créneau de retrait ou maintenir la commande disponible pendant un délai raisonnable.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, L’Épicerie d’à Côté informera le client dans les meilleurs délais.
Selon le cas, il pourra être proposé au client :
Conformément aux règles applicables à la vente à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de rétractation de 14 jours pour certaines commandes en ligne.
Toutefois, le droit de rétractation ne s’applique pas notamment aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Cette exception est prévue par l’article L221-28 du Code de la consommation.
En conséquence, les produits frais, denrées périssables, sandwichs, salades, formules déjeuner, produits préparés et produits alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés après validation de la commande, sauf erreur imputable à L’Épicerie d’à Côté.
Pour les produits non périssables éligibles au droit de rétractation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter du retrait de la commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné non utilisé, complet, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine lorsque cela est applicable.
Les frais éventuels liés au retour du produit sont à la charge du client, sauf erreur imputable à L’Épicerie d’à Côté.
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter L’Épicerie d’à Côté :
Par e-mail : burette.claire03@laposte.net
Par téléphone : 02 48 51 27 30
Ou directement en boutique : Place de l’Église, 18500 Vignoux-sur-Barangeon
Le client est invité à indiquer son nom, son numéro de commande, la date de commande et l’objet précis de sa demande.
En cas de litige non résolu directement avec L’Épicerie d’à Côté, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux dispositions applicables.
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Ces garanties s’appliquent dans la limite de la nature des produits concernés, notamment pour les produits alimentaires périssables dont la conservation dépend du respect des conditions de retrait, de transport et de conservation par le client.
L’Épicerie d’à Côté ne saurait être tenue responsable en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution de la commande résultant :
Le client est responsable de la conservation des produits après leur retrait, notamment pour les produits frais et périssables.
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour la gestion des commandes, du paiement, du retrait en magasin, du service client et, le cas échéant, des obligations comptables et légales.
Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la politique de confidentialité du site.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité L’Épicerie d’à Côté afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions françaises compétentes.